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Productos o servicios
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Herramientas opcionales
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Comentarios de usuarios, opiniones y otras aportaciones
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Información personal
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJES MÓVILES SMS/MMS
Difiaba (en adelante, “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”) ofrece un programa de mensajería móvil (el “Programa”), que usted acepta usar y en el que participa, sujeto a estos Términos y Condiciones de Mensajería Móvil y a la Política de Privacidad https://www.difiaba.com/wp-content/uploads/2021/10/Termify-Difiaa-Privacy-Policy.pdf (el “Acuerdo”). Al suscribirse o participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta estos términos y condiciones, incluyendo, entre otros, su compromiso de resolver cualquier disputa con nosotros mediante arbitraje vinculante e individual, como se detalla en la sección “Resolución de Disputas” a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no pretende modificar otros Términos y Condiciones ni la Política de Privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.
1. Suscripción al Programa: El Programa permite a los Usuarios recibir mensajes SMS/MMS móviles al suscribirse, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o a través de una aplicación. Independientemente del método de suscripción que haya utilizado para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Al participar en el Programa, usted acepta recibir mensajes de marketing móviles, ya sean de marcación automática o pregrabados, en el número de teléfono asociado con su suscripción, y comprende que no se requiere su consentimiento para realizar ninguna compra. Si bien usted consiente recibir mensajes enviados mediante un marcador automático, lo anterior no implica que alguno o todos nuestros mensajes móviles se envíen mediante un sistema de marcación telefónica automática ("ATDS" o "marcador automático"). Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.
2. Exclusión del usuario: Si no desea continuar participando en el Programa o ya no acepta este Acuerdo, acepta responder "STOP", "END", "CANCEL", "UNSUBSCRIBE" o "QUIT" a cualquier mensaje móvil que le enviemos para darse de baja del Programa. Podría recibir otro mensaje móvil confirmando su decisión de darse de baja. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para darse de baja. Usted reconoce que nuestra plataforma de mensajes de texto podría no reconocer ni responder a solicitudes de cancelación de suscripción que alteren, cambien o modifiquen los comandos de palabras clave "STOP", "END", "CANCEL", "UNSUBSCRIBE" o "QUIT", como el uso de diferentes ortografías o la adición de otras palabras o frases al comando, y acepta que Difiaba.com y sus proveedores de servicios no serán responsables por el incumplimiento de dichas solicitudes. Usted también comprende y acepta que cualquier otro método para optar por no participar, incluido, entre otros, enviar mensajes de texto con palabras distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable para optar por no participar.
3. Descripción del Programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que se suscriban recibirán mensajes sobre marketing, promoción, pago, entrega y venta de Productos Profesionales para el Cabello. Los mensajes pueden incluir recordatorios de compra.
4. Costo y frecuencia: Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Acepta recibir mensajes periódicamente a nuestra discreción. La frecuencia de los mensajes puede variar diaria, semanal y mensualmente. El Programa implica mensajes móviles recurrentes, y es posible que se envíen mensajes móviles adicionales periódicamente según su interacción con nosotros.
5. Instrucciones de soporte: Para obtener ayuda con el Programa, envíe un mensaje de texto con la palabra "HELP" al número de teléfono que le envió los mensajes o envíenos un correo electrónico a info@difiaba.com. Tenga en cuenta que esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para darse de baja del programa. Las solicitudes de baja deben enviarse de acuerdo con los procedimientos descritos anteriormente.
6. Divulgación de MMS: El Programa enviará mensajes SMS (mensajes de finalización) si su dispositivo móvil no admite la mensajería MMS.
7. Nuestra Exención de Garantía: El Programa se ofrece "tal cual" y podría no estar disponible en todas las áreas en todo momento, ni continuar funcionando si su operador de telefonía móvil realiza cambios en el producto, el software, la cobertura u otros cambios. No nos responsabilizamos de retrasos ni fallos en la recepción de los mensajes móviles relacionados con este Programa. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. Los operadores no se responsabilizan de los mensajes móviles retrasados o no entregados.
8. Requisitos para participar: Debe tener un dispositivo inalámbrico propio con capacidad para mensajería bidireccional, usar un operador de telefonía móvil participante y estar suscrito a un servicio de mensajería de texto. No todos los operadores de telefonía celular ofrecen el servicio necesario para participar. Consulte las capacidades de su teléfono para obtener instrucciones específicas sobre la mensajería de texto.
9. Restricción de edad: No podrá usar ni interactuar con la Plataforma si es menor de trece (13) años. Si usa o interactúa con la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años, deberá obtener el permiso de sus padres o tutor legal. Al usar o interactuar con la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y cuenta con el permiso de sus padres o tutor legal para usar o interactuar con la Plataforma, o que es mayor de edad en su jurisdicción. Al usar o interactuar con la Plataforma, también reconoce y acepta que la legislación aplicable de su jurisdicción le permite usar o interactuar con la Plataforma.
10. Contenido Prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye:
– Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o acechadora;
– Contenido objetable, incluyendo blasfemias, obscenidades, lascivia, violencia, intolerancia, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
– Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, caballos de Troya u otros códigos dañinos;
– Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar donde se reciba dicho producto, servicio o promoción;
– Cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información personal de salud protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”) o la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica (“HITEC”); y
– Cualquier otro contenido que esté prohibido por la Ley Aplicable en la jurisdicción desde donde se envía el mensaje.
11. Resolución de disputas: En caso de que exista una disputa, reclamo o controversia entre usted y Nosotros, o entre usted y Stodge Inc. d/b/a Postscript o cualquier otro proveedor de servicios externo que actúe en Nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del alcance del Programa, que surja de o esté relacionado con reclamos estatutarios federales o estatales, reclamos de derecho consuetudinario, este Acuerdo, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo para arbitrar, dicha disputa, reclamo o controversia será, en la máxima medida permitida por la ley, determinada por arbitraje en Miami, Florida ante un árbitro.
Las partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») vigentes en ese momento. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Circuito Judicial Federal donde se encuentra la sede principal de Difiaba, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días calendario siguientes a la notificación de la demanda de arbitraje a una de las partes, estas deberán seleccionar conjuntamente un árbitro con al menos cinco años de experiencia en dicho cargo y que tenga conocimiento y experiencia en el objeto de la disputa. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre un árbitro dentro de los diez (10) días calendario, cualquiera de ellas podrá solicitar a la AAA que designe un árbitro, quien deberá cumplir con el mismo requisito de experiencia. En caso de disputa, el árbitro decidirá sobre la aplicabilidad e interpretación de este acuerdo de arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje («FAA»). Las partes también acuerdan que las normas de la AAA que rigen las Medidas de Protección de Emergencia se aplicarán en lugar de solicitar una medida cautelar de emergencia ante un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derecho a apelar, salvo lo dispuesto en el artículo 10 de la FAA. Cada parte asumirá su parte de los honorarios pagados por el árbitro y la administración del arbitraje; sin embargo, el árbitro tendrá la facultad de ordenar a una de las partes el pago total o parcial de dichos honorarios como parte de una decisión bien razonada. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá la facultad de conceder honorarios de abogados únicamente en la medida expresamente autorizada por la ley o el contrato. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños punitivos y, por la presente, cada parte renuncia a cualquier derecho a solicitar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier disputa resuelta mediante arbitraje.
LAS PARTES ACUERDAN QUE CADA UNA PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA SOLO A TÍTULO INDIVIDUAL MEDIANTE ARBITRAJE, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito firmado, el árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.
Salvo que la ley lo exija, ni una de las partes ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido ni los resultados de ningún arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, a menos que sea para proteger o ejercer un derecho legal. Si algún término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en alguna jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en ninguna otra jurisdicción. Si, por cualquier motivo, una disputa se resuelve en un tribunal en lugar de mediante arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio por jurado. Esta disposición de arbitraje seguirá vigente tras la cancelación o rescisión de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.
12. Ley estatal:
Florida: Nos esforzamos por cumplir con la Ley de Telemercadeo de Florida y la Ley de No Llamar de Florida, según corresponda a los residentes de Florida. Para efectos de cumplimiento, usted acepta que podemos asumir que usted es residente de Florida si, al momento de suscribirse al Programa, (1) su dirección de envío, según lo proporcionado, se encuentra en Florida o (2) el código de área del número de teléfono utilizado para suscribirse al Programa es un código de área de Florida. Usted acepta que los requisitos de la Ley de Telemercadeo de Florida y la Ley de No Llamar de Florida no le aplican, y no podrá afirmar que es residente de Florida si no cumple con ninguno de estos criterios o, alternativamente, no nos notifica por escrito que es residente de Florida mediante notificación escrita. En la medida en que sea residente de Florida, usted acepta que los mensajes móviles enviados por Nosotros en respuesta directa a mensajes móviles o solicitudes de Usted (incluyendo, entre otros, respuesta a Palabras clave, solicitudes de inclusión, ayuda o detención y notificaciones de envío) no constituirán una "llamada telefónica de ventas" o "llamada telefónica de solicitud comercial" para los fines de la Sección 501 de los Estatutos de Florida (incluyendo, entre otros, las secciones 501.059 y 501.616), en la medida en que la ley sea relevante y aplicable.
Washington: En la medida en que la ley sea relevante y aplicable al Programa, nos esforzamos por cumplir con los requisitos de solicitud telefónica comercial establecidos en el Código Revisado de Washington (RCW) (incluidos, entre otros, los artículos 80.36.390, 19.158.040, 19.158.110 y 19.158) aplicables a los residentes de Washington. A efectos de cumplimiento, usted acepta que podemos asumir que reside en Washington si, al momento de suscribirse al Programa, el código de área del número de teléfono utilizado para registrarse es un código de área de Washington.
Oklahoma: Nos esforzamos por cumplir con la Ley de Solicitud Telefónica de Oklahoma de 2022, aplicable a los residentes de Oklahoma. Para garantizar el cumplimiento, usted acepta que podemos asumir que reside en Oklahoma si, al momento de inscribirse en el Programa, el código de área del número de teléfono utilizado para inscribirse es un código de área de Oklahoma. Usted acepta que los requisitos de la Ley de Solicitud Telefónica de Oklahoma no le aplican y no podrá afirmar que reside en Oklahoma si no cumple con los criterios o, alternativamente, no nos notifica por escrito que reside en Oklahoma mediante una notificación escrita. En la medida en que sea residente de Oklahoma, usted acepta que los mensajes móviles enviados por Nosotros en respuesta directa a mensajes móviles o solicitudes de Usted (incluyendo, entre otros, respuesta a Palabras clave, solicitudes de suscripción, ayuda o detención y notificaciones de envío) no constituirán una "llamada telefónica de ventas" o "llamada telefónica de solicitud comercial" para los fines del Título 15 de los Estatutos de Oklahoma (incluyendo, entre otros, las secciones 775C.1, 775C.2, 775C.3, 775C.4 y 775C.5), en la medida en que la ley sea relevante y aplicable.
13. Varios: Usted nos garantiza y declara que tiene todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones en virtud del mismo, y que nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones lo constituirá en incumplimiento de ningún otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza, en cualquier aspecto, cualquier derecho aquí previsto no se considerará una renuncia a ningún otro derecho en virtud del presente. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor y sea aplicable. Cualquier nueva característica, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a este Acuerdo, a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar este Acuerdo periódicamente. Cualquier actualización de este Acuerdo le será comunicada. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo periódicamente y de estar al tanto de dichos cambios. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, usted acepta este Acuerdo, con sus modificaciones.
Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o puede utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, arañas, rastreo o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o internet. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
Exención de garantías; Limitación de responsabilidad
No garantizamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean precisos o confiables. Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que su uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le brindan a través del servicio se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso DIFIABA, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciatarios serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a DIFIABA y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Divisibilidad
En el caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio. Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).
Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o actual, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo redactor.
Ley aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos.
Cambios en los Términos de Servicio
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
Información del contacto.
Llámenos: Número de teléfono: (800) 710-0954 Lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 EST Envíenos un correo electrónico: info@difiaba.com Dirección: 1804 NW 82nd Ave. Miami, FL 33126, EE. UU.

