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Prodotti o servizi

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Commenti degli utenti, feedback e altri contributi

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Informazioni personali

L'invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy.

TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA DI MARKETING DEI MESSAGGI MOBILE SMS/MMS

Difiaba (di seguito, "Noi", "Ci", "Nostro") offre un programma di messaggistica mobile (il "Programma"), che accetti di utilizzare e a cui partecipi in conformità con i presenti Termini e Condizioni di Messaggistica Mobile e l'Informativa sulla Privacy https://www.difiaba.com/wp-content/uploads/2021/10/Termify-Difiaa-Privacy-Policy.pdf (il "Contratto"). Aderendo o partecipando a uno qualsiasi dei nostri Programmi, accetti e acconsenti ai presenti termini e condizioni, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo consenso a risolvere eventuali controversie con noi tramite arbitrato vincolante e individuale, come dettagliato nella sezione "Risoluzione delle controversie" di seguito. Il presente Contratto è limitato al Programma e non intende modificare altri Termini e Condizioni o l'Informativa sulla Privacy che potrebbero disciplinare il rapporto tra te e Noi in altri contesti.

1. Consenso dell'utente: il Programma consente agli utenti di ricevere messaggi SMS/MMS tramite il consenso esplicito dell'utente a partecipare al Programma, ad esempio tramite moduli di iscrizione online o tramite applicazione. Indipendentemente dal metodo di consenso utilizzato per aderire al Programma, l'utente accetta che il presente Contratto si applichi alla sua partecipazione al Programma. Partecipando al Programma, l'utente accetta di ricevere messaggi di marketing automatici o preregistrati al numero di telefono associato al consenso e comprende che il consenso non è necessario per effettuare alcun acquisto da Noi. Sebbene l'utente acconsenta a ricevere messaggi inviati tramite un sistema di composizione automatica, quanto sopra non deve essere interpretato come un suggerimento o un'implicazione che alcuni o tutti i nostri messaggi mobili vengano inviati tramite un sistema di composizione automatica ("ATDS" o "compositore automatico"). Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. La frequenza dei messaggi varia.

2. Esclusione dell'utente: se non desideri continuare a partecipare al Programma o non accetti più il presente Contratto, accetti di rispondere STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a qualsiasi messaggio mobile da parte nostra per annullare l'iscrizione al Programma. Potresti ricevere un ulteriore messaggio mobile a conferma della tua decisione di annullare l'iscrizione. Comprendi e accetti che le opzioni di cui sopra sono gli unici metodi ragionevoli per annullare l'iscrizione. Riconosci che la nostra piattaforma di messaggistica potrebbe non riconoscere e rispondere alle richieste di annullamento dell'iscrizione che alterano, cambiano o modificano i comandi con parole chiave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT, come l'uso di ortografie diverse o l'aggiunta di altre parole o frasi al comando, e accetti che Difiaba.com e i suoi fornitori di servizi non saranno responsabili per il mancato rispetto di tali richieste. L'utente comprende e accetta inoltre che qualsiasi altro metodo di rinuncia, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'invio di SMS con parole diverse da quelle indicate sopra o la richiesta verbale a uno dei nostri dipendenti di rimuoverlo dalla nostra lista, non costituisce un mezzo ragionevole per rinunciare.

3. Descrizione del Programma: Senza limitare l'ambito del Programma, gli utenti che aderiscono al Programma possono aspettarsi di ricevere messaggi relativi al marketing, alla promozione, al pagamento, alla consegna e alla vendita di Prodotti Professionali per Capelli. I messaggi possono includere promemoria per il pagamento.

4. Costo e frequenza: potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. Accetti di ricevere messaggi periodicamente a nostra discrezione. La frequenza dei messaggi varia a seconda della frequenza giornaliera, settimanale e mensile. Il Programma prevede l'invio di messaggi ricorrenti sul cellulare e potrebbero essere inviati periodicamente messaggi aggiuntivi in ​​base alla tua interazione con noi.

5. Istruzioni di supporto: per ricevere supporto in merito al Programma, invia un SMS con scritto "HELP" al numero da cui hai ricevuto i messaggi o inviaci un'e-mail all'indirizzo info@difiaba.com. Si prega di notare che l'utilizzo di questo indirizzo e-mail non è un metodo accettabile per annullare l'iscrizione al programma. Le richieste di annullamento devono essere presentate secondo le procedure sopra indicate.

6. Divulgazione MMS: il Programma invierà SMS TM (messaggi di terminazione) se il tuo dispositivo mobile non supporta la messaggistica MMS.

7. La nostra esclusione di garanzia: il Programma è offerto "così com'è" e potrebbe non essere disponibile in tutte le aree in ogni momento e potrebbe non continuare a funzionare in caso di modifiche al prodotto, al software, alla copertura o di altro tipo apportate dal tuo operatore di telefonia mobile. Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate ricezioni di messaggi mobili relativi a questo Programma. La consegna dei messaggi mobili è soggetta all'effettiva trasmissione da parte del tuo fornitore di servizi mobili/operatore di rete ed è al di fuori del nostro controllo. Gli operatori non sono responsabili per messaggi mobili ritardati o non recapitati.

8. Requisiti per i partecipanti: è necessario disporre di un dispositivo wireless personale, in grado di inviare messaggi bidirezionali, utilizzare un operatore di telefonia mobile partecipante ed essere abbonato a un servizio di messaggistica di testo. Non tutti gli operatori di telefonia mobile offrono il servizio necessario per partecipare. Verificare le funzionalità del proprio telefono per istruzioni specifiche sulla messaggistica di testo.

9. Limitazioni di età: non è consentito utilizzare o interagire con la Piattaforma se si ha meno di tredici (13) anni. Se si utilizza o si interagisce con la Piattaforma e si ha un'età compresa tra tredici (13) e diciotto (18) anni, è necessario ottenere il permesso di un genitore o di un tutore legale. Utilizzando o interagendo con la Piattaforma, si riconosce e si accetta di non avere meno di tredici (13) anni, di avere un'età compresa tra tredici (13) e diciotto (18) anni e di avere il permesso di un genitore o di un tutore legale per utilizzare o interagire con la Piattaforma, oppure di essere maggiorenni nella propria giurisdizione. Utilizzando o interagendo con la Piattaforma, si riconosce e si accetta inoltre di essere autorizzati dalla Legge Applicabile della propria giurisdizione a utilizzare e/o interagire con la Piattaforma.

10. Contenuti proibiti: l'utente riconosce e accetta di non inviare alcun contenuto proibito tramite la Piattaforma. I contenuti proibiti includono:

– Qualsiasi attività fraudolenta, diffamatoria, calunniosa, scandalosa, minacciosa, molesta o di stalking;

– Contenuti discutibili, tra cui parolacce, oscenità, lascivia, violenza, intolleranza, odio e discriminazione sulla base di razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età;

– Programmi informatici piratati, virus, worm, cavalli di Troia o altri codici dannosi;

– Qualsiasi prodotto, servizio o promozione che sia illegale nel luogo in cui tale prodotto, servizio o promozione viene ricevuto;

– Qualsiasi contenuto che implichi e/o faccia riferimento a informazioni sanitarie personali protette dall’Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”) o dall’Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (“HITEC” Act); e

– Qualsiasi altro contenuto proibito dalla legge applicabile nella giurisdizione da cui viene inviato il messaggio.

11. Risoluzione delle controversie: nel caso in cui vi sia una controversia, un reclamo o una disputa tra te e noi, o tra te e Stodge Inc. d/b/a Postscript o qualsiasi altro fornitore di servizi di terze parti che agisce per nostro conto per trasmettere i messaggi mobili nell'ambito del Programma, derivante da o relativa a rivendicazioni statutarie federali o statali, rivendicazioni di common law, al presente Contratto o alla violazione, risoluzione, applicazione, interpretazione o validità dello stesso, inclusa la determinazione dell'ambito o dell'applicabilità del presente contratto di arbitrato, tale controversia, reclamo o disputa sarà, nella misura massima consentita dalla legge, risolta tramite arbitrato a Miami, Florida, davanti a un arbitro.

Le parti concordano di sottoporre la controversia ad arbitrato vincolante in conformità con il Regolamento di Arbitrato Commerciale dell'American Arbitration Association ("AAA") allora in vigore. Salvo quanto diversamente previsto nel presente documento, l'arbitro applicherà le leggi sostanziali del Circuito Giudiziario Federale in cui ha sede principale Difiaba, senza riguardo alle sue norme sui conflitti di legge. Entro dieci (10) giorni di calendario dalla notifica della richiesta di arbitrato a una parte, le parti devono scegliere congiuntamente un arbitro con almeno cinque anni di esperienza in tale ruolo e che abbia conoscenza ed esperienza nell'oggetto della controversia. Se le parti non raggiungono un accordo sulla scelta dell'arbitro entro dieci (10) giorni di calendario, una parte può presentare istanza all'AAA affinché nomini un arbitro, che dovrà soddisfare lo stesso requisito di esperienza. In caso di controversia, l'arbitro deciderà sull'applicabilità e l'interpretazione del presente accordo arbitrale in conformità con il Federal Arbitration Act ("FAA"). Le parti concordano inoltre che le norme dell'AAA che disciplinano le misure di protezione d'emergenza si applicheranno in luogo della richiesta di un provvedimento ingiuntivo d'urgenza da parte di un tribunale. La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante e nessuna parte avrà diritto di appello, ad eccezione di quelli previsti dall'articolo 10 del FAA. Ciascuna parte sosterrà la propria quota degli onorari pagati per l'arbitro e per l'amministrazione dell'arbitrato; tuttavia, l'arbitro avrà il potere di ordinare a una parte di pagare tutti o parte di tali onorari nell'ambito di una decisione ben motivata. Le parti concordano che l'arbitro avrà l'autorità di riconoscere le spese legali solo nella misura espressamente autorizzata dalla legge o dal contratto. L'arbitro non avrà l'autorità di riconoscere danni punitivi e ciascuna parte rinuncia a qualsiasi diritto di richiedere o ottenere il risarcimento di danni punitivi in ​​relazione a qualsiasi controversia risolta mediante arbitrato.

LE PARTI CONVENGONO CHE CIASCUNA PUÒ AVVIARE AZIONI LEGALI NEI CONFRONTI DELL'ALTRA SOLO A TITOLO INDIVIDUALE TRAMITE ARBITRATO E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA PROCEDURA DI ARBITRATO COLLETTIVO O RAPPRESENTATIVO. Inoltre, salvo diverso accordo scritto tra le parti, l'arbitro non può riunire le azioni di più di una persona e non può presiedere in altro modo alcuna forma di procedimento rappresentativo o di classe.

Salvo quanto richiesto dalla legge, né una parte né l'arbitro possono divulgare l'esistenza, il contenuto o i risultati di alcun arbitrato senza il previo consenso scritto di entrambe le parti, salvo che per tutelare o perseguire un diritto legale. Qualora un termine o una disposizione della presente Sezione sia invalido, illegale o inapplicabile in qualsiasi giurisdizione, tale invalidità, illegalità o inapplicabilità non pregiudicherà alcun altro termine o disposizione della presente Sezione né invaliderà o renderà inapplicabile tale termine o disposizione in qualsiasi altra giurisdizione. Qualora, per qualsiasi motivo, una controversia venga decisa in tribunale anziché in arbitrato, le parti rinunciano a qualsiasi diritto a un processo con giuria. La presente disposizione arbitrale sopravviverà a qualsiasi annullamento o risoluzione del contratto di partecipazione a uno qualsiasi dei nostri Programmi.

12. Legge statale:

Florida: Ci impegniamo a rispettare il Florida Telemarketing Act e il Florida Do Not Call Act applicabili ai residenti in Florida. Ai fini della conformità, accetti che possiamo presumere che tu sia un residente in Florida se, al momento dell'adesione al Programma, (1) il tuo indirizzo di spedizione, come fornito, si trova in Florida o (2) il prefisso del numero di telefono utilizzato per aderire al Programma è un prefisso della Florida. Accetti che i requisiti del Florida Telemarketing Act e del Florida Do Not Call Act non si applicano a te e non potrai affermare di essere un residente in Florida se non soddisfi nessuno di questi criteri o, in alternativa, non ci comunichi per iscritto di essere un residente in Florida inviandoci una comunicazione scritta. Nella misura in cui sei residente in Florida, accetti che i messaggi mobili inviati da noi in risposta diretta a messaggi mobili o richieste da parte tua (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, risposte a parole chiave, opt-in, richieste di assistenza o interruzione e notifiche di spedizione) non costituiscano una "chiamata di vendita telefonica" o una "chiamata telefonica di sollecitazione commerciale" ai sensi della Sezione 501 degli Statuti della Florida (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le sezioni 501.059 e 501.616), nella misura in cui la legge sia altrimenti pertinente e applicabile.

Washington: Nella misura in cui la legge è pertinente e applicabile al Programma, ci impegniamo a rispettare i requisiti di sollecitazione telefonica commerciale ai sensi del Revised Code of Washington (RCW) (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli articoli 80.36.390, 19.158.040, 19.158.110 e 19.158) applicabili ai residenti di Washington. Ai fini della conformità, accetti che possiamo presumere che tu sia residente a Washington se, al momento dell'adesione al Programma, il prefisso del numero di telefono utilizzato per aderire al Programma è un prefisso di Washington.

Oklahoma: Ci impegniamo a rispettare l'Oklahoma Telephone Solicitation Act del 2022, applicabile ai residenti dell'Oklahoma. Ai fini della conformità, accetti che possiamo presumere che tu sia residente in Oklahoma se, al momento dell'adesione al Programma, il prefisso del numero di telefono utilizzato per aderire al Programma è un prefisso dell'Oklahoma. Accetti che i requisiti dell'Oklahoma Telephone Solicitation Act non si applicano a te e non potrai affermare di essere residente in Oklahoma se non ne soddisfi i criteri o, in alternativa, non ci comunichi per iscritto di essere residente in Oklahoma inviandoci una comunicazione scritta. Nella misura in cui sei residente in Oklahoma, accetti che i messaggi mobili inviati da noi in risposta diretta a messaggi mobili o richieste da parte tua (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, risposte a parole chiave, opt-in, richieste di assistenza o interruzione e notifiche di spedizione) non costituiscano una "chiamata di vendita telefonica" o una "chiamata telefonica di sollecitazione commerciale" ai sensi del Titolo 15 degli Statuti dell'Oklahoma (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le sezioni 775C.1, 775C.2, 775C.3, 775C.4 e 775C.5), nella misura in cui la legge sia altrimenti pertinente e applicabile.

13. Varie: Lei garantisce e dichiara di avere tutti i diritti, il potere e l'autorità necessari per accettare i presenti Termini e adempiere ai suoi obblighi ai sensi del presente Contratto, e che nulla di quanto contenuto nel presente Contratto o nell'adempimento di tali obblighi la porrà in violazione di qualsiasi altro contratto o obbligo. Il mancato esercizio da parte di una delle parti di qualsiasi diritto previsto nel presente Contratto non sarà considerato una rinuncia a ulteriori diritti ai sensi del presente Contratto. Qualora una qualsiasi disposizione del presente Contratto dovesse risultare inapplicabile o invalida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché il presente Contratto rimanga comunque pienamente valido ed efficace e applicabile. Qualsiasi nuova funzionalità, modifica, aggiornamento o miglioramento del Programma sarà soggetto al presente Contratto, salvo diversa indicazione esplicita per iscritto. Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Contratto di volta in volta. Eventuali aggiornamenti al presente Contratto Le saranno comunicati. Lei riconosce la sua responsabilità di rivedere periodicamente il presente Contratto e di essere a conoscenza di tali modifiche. Continuando a partecipare al Programma dopo tali modifiche, accetta il presente Contratto, così come modificato.

Errori, inesattezze e omissioni

Occasionalmente, sul nostro sito o nel Servizio potrebbero essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze o omissioni che potrebbero riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato risulti inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine). Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento specificata applicata al Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

Usi proibiti

Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per scopi illegali; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

Esclusione di garanzie; limitazione di responsabilità

Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l'utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati ottenibili dall'utilizzo del servizio saranno accurati o affidabili. Accetti che di tanto in tanto potremmo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o annullarlo in qualsiasi momento, senza preavviso. Accetti espressamente che l'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il servizio è a tuo esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti "così come sono" e "come disponibili" per il tuo utilizzo, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolarità e non violazione. In nessun caso DIFIABA, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o licenziatari saranno ritenuti responsabili per eventuali lesioni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazioni, mancati profitti, mancati ricavi, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, sia basato su contratto, illecito civile (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall'utilizzo di uno qualsiasi dei servizi o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo all'utilizzo del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, senza limitazioni, eventuali errori od omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito a seguito dell'utilizzo del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se informati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne DIFIABA e la nostra società madre, le nostre controllate, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa o derivanti dalla violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

Separabilità

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.

Risoluzione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti contratti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti. I presenti Termini di Servizio sono efficaci a meno che e fino alla risoluzione da parte tua o nostra. Puoi recedere dai presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando cessi di utilizzare il nostro sito. Se, a nostro insindacabile giudizio, non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di Servizio, potremo recedere dal presente contratto in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza potremo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

Intero accordo

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio). Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte redattrice.

Legge applicabile

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